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Instituto de Ingeniería, UNAM
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Ingeniería Ambiental
Ingeniería_Ambiental
: Dra. Susana Saval Bohorquez
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Nombre Completo
Dra. Susana Saval Bohorquez
Categoría
Técnico Académico Titular C
Subdirección
Hidráulica y Ambiental
Coordinación
Ingeniería Ambiental
Área Adicional
Ecosistemas
Líneas de investigación
1. Implementación de Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008
2. Caracterización de sitios contaminados
Descripción
A partir de octubre de 2013, el Laboratorio de Ingeniería Ambiental (LIA) inició actividades encaminadas a la implementación de un sistema de gestión de la calidad (SGC), con el objetivo de asegurar la eficacia de su funcionamiento y la calidad de sus servicios, para estar en condiciones de obtener la certificación ISO 9001, de la misma forma que lo hacen diversas universidades de prestigio en el mundo.
Con esta premisa, fue necesario adentrarse en el tema como si se tratara de una línea de investigación, entender su lenguaje y adquirir los criterios para determinar la mejor forma de hacer compatible el trabajo de los diferentes grupos de investigación usuarios con los de una organización propia de un SGC.
En 2015, el SGC fue establecido, los documentos que lo conforman son: un manual de la calidad, 2 procedimientos de los servicios sustantivos, 4 procedimientos de apoyo, así como aquellos enfocados a la administración del sistema, auditorías, medición de la satisfacción del usuario, atención a servicios no conformes y quejas, y la revisión por la Dirección. Todo esto, respaldado por un Reglamento Interno del LIA. Dichos documentos estarán en constante revisión y actualización para asegurar el cumplimiento de los objetivos y la política de la calidad.
Teléfono
+52 (55) 56233600 x 3678
Fax: +52 (55) 56162798
Área
Planeación
Especialidad
Ingeniería Ambiental
Datos adjuntos
Creado el 22/11/2010 02:40 p.m. por IINGEN\WebMaster
Última modificación realizada el 17/08/2015 11:51 a.m. por IINGEN\WebMaster
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